Support Engineer Servicedesk IT Services
Paris Lodron-Universität Salzburg
1st Level Support: Störungs- und Auftragsannahme per Telefon, Ticketsystem sowie im Bring-In Service Corner; Erfassung und Dokumentation aller gemeldeten Anfragen in Form von Tickets; Klassifizierung, Priorisierung und qualifizierte Bearbeitung der...